“我们平台上收到1起投诉件，问题涉及你社区，现予以转办，请及时接收办理……。”“以前背街小巷环境脏乱的问题都是反映一次清理一次，现在反映到小微权力监督一点通平台，不光治标还治本，每天都有保洁人员清理……。” 八公山区纪委监委积极探索构建联动工作机制，不断巩固提升基层小微权力“监督一点通”平台工作实效。

自平台上线以来，八公山区纪委监委坚持践行“以人民为中心的发展思想”，聚焦群众急难愁盼，按照“全口径受理”原则，下移监督重心，建立线上转办、线下交办、跟踪督办、限期必办的联动机制，做到精准研判、全程跟进、闭环管理，把群众投诉反映的问题化解在基层最小网格内，及时回应群众合理诉求。目前，基层小微权力“监督一点通”平台累计受理投诉52件，平台内办理44件，已办结42件，群众满意度达99.52%。同时，充分整合纪检监察、巡察、派驻等监督力量，深化运用“室组地”联动机制，把小微权力 “监督一点通”平台中问题反映集中部门和单位作为监督重点，紧盯乡村振兴、民生保障、工程建设、招商引资等重点领域权力运行关键环节，持续开展专项治理，开展专项监督27次，发现并督促问题整改7个，包括解决黑臭水体问题1个，督促耕地流出问题图斑核实工作整改落实到位等，着力为群众纾困解难。

“下一步，我们将持续探索基层小微权力‘监督一点通’平台与‘12345’市长热线、‘12388’检举举报热线等其他监督渠道的融合贯通，形成有序衔接、环环相扣的监督闭环。深挖细查群众身边的腐败和作风问题，举一反三，以案促改，推动监督成果不断转化为基层治理效能，让监督工作扎根群众、依靠群众、服务群众。”八公山区纪委监委相关负责人表示。